অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম
Joyanand-এ অ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করা যায়। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া জরুরি কারণ পরে পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময় এই তথ্য মিলিয়ে দেখা হয়। ভুল তথ্য দিলে উইথড্রয়ালে সমস্যা হতে পারে।
নিবন্ধনের পর ইমেইল বা SMS-এ একটি যাচাই কোড আসে। সেই কোড দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে হবে। যদি কোড না আসে, স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন বা কয়েক মিনিট অপেক্ষা করে আবার পাঠানোর অনুরোধ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: Joyanand-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে উভয় অ্যাকাউন্টই স্থগিত হতে পারে এবং বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন?
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন। একটি ওটিপি কোড আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নতুন পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও অক্ষরের মিশ্রণ থাকলে ভালো।
KYC যাচাই প্রক্রিয়া
প্রথম উইথড্রয়ালের আগে Joyanand অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করা হয়। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করতে হবে। সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। একবার যাচাই হলে পরবর্তীতে আর দিতে হয় না।
- NID বা পাসপোর্টের সামনে ও পিছনের ছবি
- মুখমণ্ডল স্পষ্ট দেখা যায় এমন সেলফি
- ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
